پرسش های متداول
ما در آزمایشگاه دکتر یوسفی میدانیم که دریافت نتایج آزمایش و درک وضعیت سلامت میتواند گاهی با ابهامات همراه باشد. به همین دلیل، تیم متخصص ما لیستی از پرتکرارترین سوالات شما را در زمینه نمونهگیری در منزل، آمادگی قبل از آزمایشات، تفسیر آزمایش های مختلف، مشاوره در مورد آزمایشات و سایر خدمات آزمایشگاه دکتر یوسفی گردآوری شده است.
هدف ما شفافسازی فرآیندها و کاهش نگرانیهای شماست. اگر پاسخ سوال خود را در این بخش نیافتید، نگران نباشید؛ کارشناسان ما در واحد پشتیبانی آمادهاند تا به صورت تلفنی یا حضوری راهنماییتان کنند. راه های ارتباطی با ما در انتهای این صفحه درج شده است.
ساعات کاری آزمایشگاه چگونه است؟
آزمایشگاه همه روزه از ساعت ۶:۳۰ صبح لغایت ۱۰ شب بطور یکسره باز بوده و آماده خدمترسانی میباشد. توضیح این که روزهای پنجشنبه از ساعت ۶:۳۰ صبح لغایت ۸ شب در خدمت مراجعین محترم هستیم.
آیا با بیمههای پایه و تکمیلی طرف قرارداد هستید؟
بله آزمایشگاه دکتر یوسفی با تمامی بیمههای پایه، تکمیلی و خیلی از بانکها طرف قرارداد میباشد. از لیست بیمههای طرف قرارداد را مشاهده فرمایید.
هزینه آزمایشات چقدر بوده و چطور محاسبه می شود؟
تعرفه آزمایشات هر ساله توسط وزارت بهداشت به دانشگاه های علوم پزشکی سراسر کشور و موسسات مختلف پزشکی از جمله آزمایشگاه ها ابلاغ می شود، که با توجه به داشتن بیمه پایه و یا تکمیلی متفاوت است. جهت اطلاع از هزینه آزمایشات خود با همکاران ما تماس بگیرید.
آیا امکان نمونهگیری در منزل یا محل کار وجود دارد؟
بله امکان نمونه گیری رایگان در منزل و محل کار با درخواست تلفنی و یا ثبت درخواست خونگیری در منزل از طریق وب سایت آزمایشگاه و یا تماس با شماره موبایل ۰۹۱۴۵۹۰۲۰۳۰ توسط پرسنل آقا یا خانم در سریع ترین زمان ممکن و با ایمنترین روش ممکن وجود دارد.
آیا امکان پذیرش و جوابدهی آنلاین وجود دارد؟
بله با استفاده از سایت جوابدهی آزمایشگاه میتوانید بر روی گزینههای پذیرش آنلاین یا جوابدهی آنلاین کلیک کرده ویا تماس با ۰۹۱۴۵۹۰۲۰۳۰ برای هماهنگی نمونهگیری در منزل اقدام فرمایید.
چه مدارکی هنگام مراجعه به آزمایشگاه همراه داشته باشیم؟
حتماً کارت ملی یا مدرک شناسایی عکسدار همراه داشته باشید همچنین کد رهگیری آزمایشات برای نسخ الکترونیکی یا نسخه کاغذی پزشک را همراه داشته باشید.
ناشتایی به چه معناست و چگونه قبل از آزمایش ناشتایی رو رعایت کنیم؟
جهت ناشتایی بهتر است یک شام سبک زودهنگام میل نماید و سپس به مدت ده تا دوازده ساعت به غیر از آب هیچ ماده غذایی مصرف نکنید و صبح به آزمایشگاه مراجعه نمایید توضیح اینکه حتی سیگار کشیدن نیز در طی مدت زمان ناشتایی مجاز نمیباشد.
آیا نوشیدن آب قبل از آزمایش و در زمان ناشتایی مجاز است؟
بله آب تنها نوشیدنی مجاز درطول ناشتایی است از نوشیدن سایر نوشیدنیها مثل چای و قهوه و آبمیوه در طی مدت زمان ناشتایی خودداری فرمایید.
آیا داروهای مصرفی را قبل از آزمایش قطع کنیم؟
قطع مصرف دارو قبل از آزمایش به نظر پزشک معالج شما بستگی دارد ولی تا حد امکان از مصرف مکملهای غذایی و ورزشی در یکی دو روز قبل از نمونه گیری برای آزمایش اجتناب فرمایید.
آیا نمونهگیری از کودکان و نوزادان در این آزمایشگاه انجام میگیرد؟
بله کارشناسان مجرب و کارآزموده این مرکز با تجهیزات مناسب و در محیطی آرام به بهترین نحو خونگیری از نوزادان و کودکان دلبند شما را انجام می دهند.
جواب آزمایشات چه زمانی آماده میشود؟
زمان آماده شدن جواب در برگهی جوابدهی قید شدهاست همچنین در صورت آماده شدن جواب بهصورت پیامک به همراه لینک جوابدهی آنلاین به شما اطلاعرسانی میشود.
چگونه جواب آزمایشات خود را دریافت کنیم؟
جهت دریافت جواب آزمایش میتوانید از سایت آزمایشگاه به آدرس dryousefilab.com یا با کلیک بر روی جوابدهی آنلاین اقدام فرمایید همچنین در پیامک آماده شدن جواب لینک جوابدهی به شماره تلفن همراه شما پیامک میشود که با تکمیل کردن فیلدهای مورد نیاز می توان جواب آزمایش را مشاهده و دانلود نمایید.
آیا امکان تفسیر جواب آزمایش وجود دارد یا باید به پزشک مراجعه نماییم؟
بهترین مرجع برای تفسیر جواب آزمایش پزشک معالج شما میباشد همچنین در صورت تمایل میتوانید از پزشک آزمایشگاه مشاوره رایگان دریافت نمایید.
توصیه می شود برای تفسیر آزمایشات از اینترنت و هوش مصنوعی و یا افراد غیر متخصص اجتناب فرمایید.
آیا آزمایشات قبلاز ازدواج یا آزمایشات دوران بارداری و آزمایشات غربالگری مادران و نوزادان در این مرکز انجام میشود؟
بله تمامی آزمایشات مذکور با استفاده از به روزترین دستگاه های آزمایشگاهی و در کمترین زمان ممکن انجام می شود، میتوانید از اینجا لیست آزمایشات این مرکز را مشاهده فرمایید.
آیا نمونهبرداری برای آزمایش HPV انجام میشود؟
بله نمونهبرداری توسط کارشناسان متبحر خانم و آقا با رعایت اصل محرمانگی و حفظ حریم شخصی بیمار در این مرکز انجام میگردد.
مدت زمان آماده شدن جواب های HPV و تعداد ژنوتیپ های ویروسی که آزمایش می شوند به چه صورت می باشد؟
آزمایش HPV در این مرکز با روش Real time PCR وهمچنین تکنیک هیبریداسیون با استفاده از جدیدترین کیت های دارای مجوز از وزارت بهداشت و درمان در مدت زمان ۱ تا ۴ روز کاری آماده می شود. حدود ۴۰ ژنوتیپ ویروس HPV که شامل سویه پرخطر، خطر متوسط و کم خطر در این آزمایشگاه شناسایی می شوند.
در صورتی که جواب خود را در موارد بالا مشاهده نفرمودید و یا داشتن هر گونه سوال و پیشنهاد با کارشناسان ما تماس بگیرید تا در سریع ترین زمان ممکن راهنمایی لازم را انجام دهند.